Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и гортани, но к сорока годам она с ужасом осознаёт, что совершенно глуха к собственным желаниям и эмоциям. Её жизнь застыла в предсказуемой рутине: работа, взрослеющая дочь Оливия и квартира, принадлежащая свекрови, где Надя осталась жить после ухода мужа Бориса. Формально они не разведены, но их брак давно превратился в тихое, взаимное отчуждение.
Всё меняется, когда в её чересчур упорядоченное существование неожиданно врывается череда странных, трогательных и волнующих событий — шесть «уроков нежности». Каждый из этих уроков, как ключ, призван открыть давно запертые двери в её сердце. Сможет ли Надя, привыкшая всё контролировать, довериться этой непростой науке чувств и наконец услышать не только чужие, но и свой собственный, подлинный голос?